שלום,
תודה רבה על המשוב שלך ועל כך שהקדשת זמן לשתף אותנו בחווייתך. אנו שמחים לשמוע שמצאת את המתנה יצירתית, ומצטערים לשמוע שלא כל חלקי המוצר עמדו בציפיותיך.
לגבי הדבק, אנחנו מתנצלים על כך שהוא לא היה כלול במשלוח. נשמח לבדוק את העניין ולשלוח לך את הדבק בהקדם האפשרי.
לגבי המסגרת, נבהיר שבעת הרכישה הפוסטר נמכר ללא מסגרת. אנחנו לוקחים את ההערה שלך ברצינות ונבחן דרכים לשפר את התקשורת שלנו בנוגע לתכולת המוצרים.
שוב, תודה רבה על המשוב. אנחנו מעריכים את זה ומחויבים לשפר את החוויה ללקוחותינו.
