שנסנן קצת?
עוד על בית העסק
כל מה שרציתם לדעת על משלוחים
התוספות שלנו
השירות שלנו
מדיניות ביטולים
Secret Gift - מארזי מתנה
364 חוות דעת
את כל חוות הדעת כתבו לקוחות שקנו את המתנה, והן עלו רק אחרי שבדקנו שהן אמיתיות
לקוחות שקיבלו, צילמו ושלחו לנו>
לימור
30/03/2025
רכשתי מתנה לאמא שלי ליום הולדת
פמוטים על מגש עם קרוסלת תמונות
המתנה הגיעה בזמן והשירות מעולה
מתנה מאוד מרגשת ומושקעת
יש באתר המון דברים מיוחדים ובהחלט מחירים נוחים
אני אשמח להזמין שוב מהאתר הזה
פמוטים על מגש עם קרוסלת תמונות
המתנה הגיעה בזמן והשירות מעולה
מתנה מאוד מרגשת ומושקעת
יש באתר המון דברים מיוחדים ובהחלט מחירים נוחים
אני אשמח להזמין שוב מהאתר הזה
Kfir
24/03/2025
Secret Gift - מארזי מתנה
תודה ענקית על הביקורת המחממת לב!
שמחים לשמוע שהעציץ הגיע אליך בשלמות והכניס ירוק ואהבה בדיוק כמו שהתכוונו.
אנחנו משקיעים בכל פרט – מהבחירה של העציץ ועד האריזה – כדי שתרגישו שזה הרבה מעבר למתנה 🎁🌱
תודה שבחרת בנו, נשמח לראות אותך שוב!
שמחים לשמוע שהעציץ הגיע אליך בשלמות והכניס ירוק ואהבה בדיוק כמו שהתכוונו.
אנחנו משקיעים בכל פרט – מהבחירה של העציץ ועד האריזה – כדי שתרגישו שזה הרבה מעבר למתנה 🎁🌱
תודה שבחרת בנו, נשמח לראות אותך שוב!
אסף
02/03/2025
המתנה היתה מאוד יצירתית ומגבשת. הילדים מאוד נהננו וזה העביר לנו רגעים מאוד יפים בשבת
Secret Gift - מארזי מתנה
וואו, ממש כיף לקרוא את זה! 💛
המתנות שלנו נולדו בדיוק בשביל רגעים כאלה – של חיבור, צחוק, וקסם משפחתי קטן באמצע השגרה.
שמחים לשמוע שהילדים נהנו ושהשבת קיבלה טאץ' מיוחד בזכות המארז.
תודה ששיתפת – חיממת לנו את הלב! 🙏✨
המתנות שלנו נולדו בדיוק בשביל רגעים כאלה – של חיבור, צחוק, וקסם משפחתי קטן באמצע השגרה.
שמחים לשמוע שהילדים נהנו ושהשבת קיבלה טאץ' מיוחד בזכות המארז.
תודה ששיתפת – חיממת לנו את הלב! 🙏✨
Dr Sophia
27/02/2025
Secret Gift - מארזי מתנה
איזה כיף לראות ביקורת חיובית :) 💕
אנחנו מתרגשים במיוחד בכל פעם שמארז כזה מגיע ליעדו – כי אנחנו יודעים כמה רגעים קטנים של פינוק יכולים לעשות הבדל גדול ביומיום של יולדת טרייה.
תודה שבחרת לשמח דרכנו, מאחלים הרבה אהבה, בריאות ונחת לך ולמי שקיבלה את המתנה 🎁👶
נשמח לעזור גם בפעם הבאה!
אנחנו מתרגשים במיוחד בכל פעם שמארז כזה מגיע ליעדו – כי אנחנו יודעים כמה רגעים קטנים של פינוק יכולים לעשות הבדל גדול ביומיום של יולדת טרייה.
תודה שבחרת לשמח דרכנו, מאחלים הרבה אהבה, בריאות ונחת לך ולמי שקיבלה את המתנה 🎁👶
נשמח לעזור גם בפעם הבאה!
ofir
25/02/2025
וואו יצא מושלם ממש!!! ב״ה
והגיע ממש מהר!!!
והגיע ממש מהר!!!
Secret Gift - מארזי מתנה
איזה כיף לשמוע!! 🙌
שמחים מאוד שהמארז יצא מושלם והגיע אליך במהירות – אנחנו עושים הכל כדי שכל מתנה תרגיש כמו בול בזמן ובול בלב.
תודה על הפרגון, תמיד כאן לשמח אותך (ושוב ב״ה על הכל!) 💛🎁
שמחים מאוד שהמארז יצא מושלם והגיע אליך במהירות – אנחנו עושים הכל כדי שכל מתנה תרגיש כמו בול בזמן ובול בלב.
תודה על הפרגון, תמיד כאן לשמח אותך (ושוב ב״ה על הכל!) 💛🎁
דניאל
24/02/2025
גם הגיע באיחור של כמה ימים ממועד שהיה כתוב באתר שלכם וגם קיבלתי אחת התמונות פשוט חתוכה חצי פנים ממש לא כמו ששלחתי לכם
Secret Gift - מארזי מתנה
היי, תודה רבה שכתבת לנו 🙏
אנחנו לגמרי מבינים את האכזבה ומצטערים על התחושה – חשוב לנו שכל לקוח ירגיש שקיבל את מלוא תשומת הלב והאהבה.
לגבי עיכוב האספקה – נשתדל תמיד לעמוד בזמנים, אבל לפעמים יש עיכובים שלא תלויים בנו, ואנחנו עושים הכל כדי לצמצם אותם.
לגבי התמונה – מדובר במוצר מסוג קיובי שמורכב מ-4 חלקים, ובתמונות סלפי (כמו זו שנשלחה) אכן לעיתים מתקבלת חיתוך שונה מהתמונה המקורית. אם כי חשוב לציין, התמונה שהעלית פה בביקורת החיתוך מדוייק והתמונה תיקנית לחלוטין.
חשוב לנו לציין ששלחנו סרטון הדמיה לאישור לפני ההדפסה, וקיבלנו אישור להמשיך – אבל גם אחרי הכל, *אם משהו לא מושלם מבחינתך – אנחנו לגמרי כאן בשבילך.*
נשמח שתפנה אלינו בפרטי וננסה למצוא פתרון שיותאם בדיוק לציפיות שלך.
תודה על ההבנה ועל ההזדמנות להשתפר 🙌
אנחנו לגמרי מבינים את האכזבה ומצטערים על התחושה – חשוב לנו שכל לקוח ירגיש שקיבל את מלוא תשומת הלב והאהבה.
לגבי עיכוב האספקה – נשתדל תמיד לעמוד בזמנים, אבל לפעמים יש עיכובים שלא תלויים בנו, ואנחנו עושים הכל כדי לצמצם אותם.
לגבי התמונה – מדובר במוצר מסוג קיובי שמורכב מ-4 חלקים, ובתמונות סלפי (כמו זו שנשלחה) אכן לעיתים מתקבלת חיתוך שונה מהתמונה המקורית. אם כי חשוב לציין, התמונה שהעלית פה בביקורת החיתוך מדוייק והתמונה תיקנית לחלוטין.
חשוב לנו לציין ששלחנו סרטון הדמיה לאישור לפני ההדפסה, וקיבלנו אישור להמשיך – אבל גם אחרי הכל, *אם משהו לא מושלם מבחינתך – אנחנו לגמרי כאן בשבילך.*
נשמח שתפנה אלינו בפרטי וננסה למצוא פתרון שיותאם בדיוק לציפיות שלך.
תודה על ההבנה ועל ההזדמנות להשתפר 🙌
ללא שם
24/02/2025
אחלה מתנה האישה הייתה ממש מרוצה תודה רבה
גם השירות היה מצוין מעכשיו לעכשיו
גם השירות היה מצוין מעכשיו לעכשיו
Secret Gift - מארזי מתנה
איזה כיף לשמוע! 🙌
אין כמו לדעת שהאישה הייתה מרוצה ושהצלחנו לשמח בזמן אמת – בדיוק לשם כך אנחנו כאן 💛
תודה על המילים החמות, נמשיך להשתדל להפתיע, לשמח ולשלוח הכי מהר שאפשר 🎁
מחכים להזמנה הבאה בשמחה גדולה!
אין כמו לדעת שהאישה הייתה מרוצה ושהצלחנו לשמח בזמן אמת – בדיוק לשם כך אנחנו כאן 💛
תודה על המילים החמות, נמשיך להשתדל להפתיע, לשמח ולשלוח הכי מהר שאפשר 🎁
מחכים להזמנה הבאה בשמחה גדולה!
ניבה
21/02/2025
המתנה עצמה היתה בדיוק כמו בתמונה. אבל...המשלוח שאמור היה להגיע ביום שלמחרת ,לא הגיע, וגם לאחר הבטחה שיגיע אחרי יום נוסף. גם זה לא קרה. רק ביום שישי בצהריים ( במקום ביום רביעי) סוף סוף הגיעה. אכזבה גדולה. חבל
Secret Gift - מארזי מתנה
היי, תודה רבה שכתבת לנו 🙏
שמחים לשמוע שהמתנה עצמה הייתה בול כמו בתמונה – אבל לגמרי מבינים את האכזבה מהעיכוב במשלוח, וזה באמת לא הסטנדרט שלנו.
אנחנו עושים הכל כדי שכל הזמנה תגיע בדיוק בזמן, ובמקרים בודדים שבהם זה מתפספס – זה באמת מצער גם אותנו.
נלמד מזה ונשתפר – ומבטיחים לעשות כל מה שצריך כדי שתחוו מאיתנו שירות מדויק ומרגש גם יחד, בדיוק כמו שמגיע לכם 💛
אם תבחרו להזמין מאיתנו שוב – נשמח לפנק ולתקן את הרושם!
תודה על ההבנה 🙌
שמחים לשמוע שהמתנה עצמה הייתה בול כמו בתמונה – אבל לגמרי מבינים את האכזבה מהעיכוב במשלוח, וזה באמת לא הסטנדרט שלנו.
אנחנו עושים הכל כדי שכל הזמנה תגיע בדיוק בזמן, ובמקרים בודדים שבהם זה מתפספס – זה באמת מצער גם אותנו.
נלמד מזה ונשתפר – ומבטיחים לעשות כל מה שצריך כדי שתחוו מאיתנו שירות מדויק ומרגש גם יחד, בדיוק כמו שמגיע לכם 💛
אם תבחרו להזמין מאיתנו שוב – נשמח לפנק ולתקן את הרושם!
תודה על ההבנה 🙌
ללא שם
18/02/2025
חוויה מאוד מאכזבת. הקופסה הגיעה קרועה, עם המשפט הלא נכון, הפרלינים לא פרליני פררו רושה, כרטיסי הגירוד עד 5000 ולא עד 50000 כמו שמצוין באתר. קופסה חצי ריקה ולא שווה את המחיר. שירות הלקוחות הציע פיצוי די בזיוני של בלוק עץ מתנה(בהתחשב בכל התקלות שהיו הייתי מצפה לזיכוי מלא). לא אזמין שוב ולא ממליצה לאף אחד להזמין מהעסק הזה.
Secret Gift - מארזי מתנה
היי, תודה רבה שכתבת לנו – גם כשזה לא פשוט 🙏
אנחנו באמת מצטערים לשמוע שהחוויה שלך לא הייתה טובה – זה לגמרי לא מה שאנחנו שואפים לו, ובטח לא משקף את הסטנדרט של הסוד מתנות.
הקופסה הפגומה, המשפט השגוי והבלבול לגבי הפרלינים והכרטיס – אלה דברים שלא אמורים לקרות, ונחקור לעומק איך זה קרה כדי לוודא שזה לא יחזור.
הפיצוי שהוצע לא נועד להמעיט בערך התחושות שלך, אלא מתוך כוונה להוסיף משהו אישי, אבל אנחנו מבינים שהוא לא תאם את גודל האכזבה.
אם תתני לנו הזדמנות לתקן – נשמח להציע פתרון אחר, הוגן ומשמעותי יותר.
אנחנו כאן, לוקחים את הביקורת שלך ברצינות מלאה – ומודים לך על כך שלא בחרת לשתוק.
מקווים שתיתני לנו בעתיד הזדמנות להראות את הפנים האמיתיות של השירות והאהבה שאנחנו שמים בכל מתנה 🎁
אנחנו באמת מצטערים לשמוע שהחוויה שלך לא הייתה טובה – זה לגמרי לא מה שאנחנו שואפים לו, ובטח לא משקף את הסטנדרט של הסוד מתנות.
הקופסה הפגומה, המשפט השגוי והבלבול לגבי הפרלינים והכרטיס – אלה דברים שלא אמורים לקרות, ונחקור לעומק איך זה קרה כדי לוודא שזה לא יחזור.
הפיצוי שהוצע לא נועד להמעיט בערך התחושות שלך, אלא מתוך כוונה להוסיף משהו אישי, אבל אנחנו מבינים שהוא לא תאם את גודל האכזבה.
אם תתני לנו הזדמנות לתקן – נשמח להציע פתרון אחר, הוגן ומשמעותי יותר.
אנחנו כאן, לוקחים את הביקורת שלך ברצינות מלאה – ומודים לך על כך שלא בחרת לשתוק.
מקווים שתיתני לנו בעתיד הזדמנות להראות את הפנים האמיתיות של השירות והאהבה שאנחנו שמים בכל מתנה 🎁
Uriel
15/02/2025
הזמנתי מתנה וגם התקשרתי לשירות שלכם עוד ביום חמישי כדי לוודא שהמתנה תגיע בשישי
ביום שישי בצהריים התקשרתי לטלפון שהיה רשום במייל ונאמר לי שאין את המוצר הזה במלאי בכלל וינסו לבדוק לי במוצ"ש או ראשון מתי אפשר לספק את זה
בגללכם לא היה לי מתנה לאשתי ליום האהבה והיא כעסה עליי
ממש מאכזב וזה בלשון המעטה
אני שוקל לתת דיס המלצה לחברים על האתר שלכם
ביום שישי בצהריים התקשרתי לטלפון שהיה רשום במייל ונאמר לי שאין את המוצר הזה במלאי בכלל וינסו לבדוק לי במוצ"ש או ראשון מתי אפשר לספק את זה
בגללכם לא היה לי מתנה לאשתי ליום האהבה והיא כעסה עליי
ממש מאכזב וזה בלשון המעטה
אני שוקל לתת דיס המלצה לחברים על האתר שלכם
Secret Gift - מארזי מתנה
היי, קודם כל – אנחנו ממש מצטערים על החוויה המאכזבת שעברת. 🙏
אין תירוצים כשזה נוגע למתנה ביום כל-כך חשוב – בטח ובטח כשזו מתנה לבת הזוג.
זה לא היה אמור לקרות – והתקלה שקרתה עם חוסר המלאי ללא עדכון בזמן, זו טעות רצינית שאנחנו לוקחים עליה אחריות מלאה.
אנחנו מבינים לגמרי את התחושה – ואפילו את הכעס.
נשמח מאוד שתפנה אלינו בפרטי ונמצא פתרון ראוי שיחזיר לך את התחושה שהשירות שלנו שווה את האמון.
המטרה שלנו היא לשמח, לא לאכזב – ונעשה הכל כדי לתקן ולהחזיר את התחושה הטובה 🙏💛
אין תירוצים כשזה נוגע למתנה ביום כל-כך חשוב – בטח ובטח כשזו מתנה לבת הזוג.
זה לא היה אמור לקרות – והתקלה שקרתה עם חוסר המלאי ללא עדכון בזמן, זו טעות רצינית שאנחנו לוקחים עליה אחריות מלאה.
אנחנו מבינים לגמרי את התחושה – ואפילו את הכעס.
נשמח מאוד שתפנה אלינו בפרטי ונמצא פתרון ראוי שיחזיר לך את התחושה שהשירות שלנו שווה את האמון.
המטרה שלנו היא לשמח, לא לאכזב – ונעשה הכל כדי לתקן ולהחזיר את התחושה הטובה 🙏💛
עדיין לא הצלחת לבחור מתנה? אל דאגה, יש גיפטוש קארד!
שובר מתנה לכל החוויות והמתנות השוות באתר