הקמנו את העסק מתוך מטרה להפתיע ולרגש באמצעות מתנה שונה, אישית ומיוחדת, ייחודית למקבל, שתיזכר, תזכיר ותישמר לתמיד.

המוצרים של ביומבו נתפרים באופן אישי, כל הזמנה בהתאם לתאריך ולשם שלה. ניתן לקבל החזר מלא על המוצר, אם עדיין לא התחילנו לעבוד עליו. אם תרצו לבטל מוצר אחרי שהתחלנו לעבוד על עליו, נגבה מכם את העלות החלקית של המוצר. אם תרצו לבטל את המוצר לאחר שאישרתם את הסקיצה ולאחר שהוא הודפס, לא תוכלו לקבל החזר, מלבד החזר על המשלוח. אם המוצר הגיע אליכם פגום מאיזו שהיא סיבה. נשלח לכם מוצר חדש.